Politique de remboursement

L'abonnement est souscrit par des professionnels pour les besoins de leur activité. Aucun droit de rétractation ne s'applique. L'essai gratuit de 10 jours permet de tester la Plateforme avant tout paiement.

Une période mensuelle commencée n'est pas remboursable. L'abonnement peut être résilié à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours.

Sur demande écrite reçue dans les 14 jours suivant le premier paiement annuel, l'abonnement est remboursé au prorata de la période non utilisée. Passé ce délai, l'abonnement annuel n'est pas remboursable ; il peut être résilié pour la fin de la période en cours.

Tout montant prélevé par erreur technique ou facturé en double est intégralement remboursé.

La demande est adressée par email à l'éditeur, en précisant le nom de l'agence, l'adresse email du compte et la date du paiement. Elle est traitée sous 14 jours. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

Les coordonnées de contact de l'éditeur seront communiquées sur la Plateforme.